메시지를 보내는 순간 외부 API를 자동 호출해 실시간 재고·할인가·포인트를 고객 한 명 한 명의 메시지에 바로 반영합니다.

간편결제로 주문한 비회원 고객, 어떻게 관리하고 계신가요? 카페24 쇼핑몰을 위한 핵클의 비회원 타겟팅 및 카카오 알림톡 자동화 전략을 소개합니다.

성공적인 CRM 마케팅은 메시지를 발송하는 것에서 끝나지 않습니다. 발송 이후 데이터를 분석하고 다음 액션을 도출해야 비로소 캠페인이 완성됩니다. CRM 메시지 성과를 제대로 분석하려면 도달(오픈/클릭), 전환(구매/ROI), 리스크(대체 발송/수신 거부)라는 세 가지 관점의 핵심 지표를 함께 확인해야 합니다.