그린리본 팀은 핵클을 활용해 사용자 행동 데이터를 퍼널 분석, A/B 테스트, CRM 캠페인까지 하나의 흐름으로 연결하며 직관이 아닌 실험과 데이터 기반의 의사결정 구조를 구축했습니다.

고객 세그먼트(Customer Segment)란 무엇일까요? CRM 마케팅 관점에서 고객 세그먼트의 진짜 의미를 짚고, 우리 서비스에 맞게 설계하는 방법부터 실시간·고정 세그먼트 활용, 실제 캠페인으로 연결하는 전략까지 정리했습니다.

롱블랙은 어떻게 A/B 테스트로 유료 구독 전환율을 개선했을까요? 콘텐츠 탐색 경험과 결제 페이지 실험을 통해 얻은 데이터 기반 의사결정 사례를 확인해보세요.

클라우드 사업 성과 공유회에서 핵클은 클라우드 바우처 우수 공급 기업으로 발표하며, AI-ready 데이터의 개념과 실제 활용 사례를 공유했습니다.

고객 이탈을 방지하는 가장 확실한 방법은 데이터 기반 리텐션 전략이에요. 이탈 유형 정의부터 자동화 플로우, 성과 지표까지 한 번에 정리했어요.

CRM 메시지 테스트를 더 효과적으로 시작할 수 있도록 가장 핵심적인 10가지 체크리스트만 골라 정리했습니다. 이 항목들만 따라가도 테스트의 품질이 한 단계 올라가고, 성과 개선과 학습까지 자연스럽게 이어질 수 있어요.

고객 여정은 더 이상 순서대로 움직이지 않아요. 최신 마케팅 퍼널 전략은 ‘행동 순간(Moment)’을 기반으로 설계해야 전환율이 높아져요. CRM 마케터를 위한 실전 퍼널 전략을 확인해보세요.

노크는 여러 소스의 데이터를 MCP로 연동해 빠르게 정리·시각화하고, 의사결정에 활용하고 있어요. 핵클 팀과 함께 성장해가고 있는 이야기를 확인해보세요.

《트렌드 코리아 2026》이 제시한 흐름을 바탕으로 2026년 CRM 마케팅의 핵심을 정리했습니다. AI 시대, 고객 이해와 브랜드 진정성에 집중한 CRM 전략을 확인해보세요.