충성 고객이 조용히 이탈하는 결정적 순간 우리는 무엇을 해야 할까요? 이 콘텐츠에서는 고객 행동 데이터를 통해 이탈 시그널을 실시간으로 감지하고, 푸시·카카오 브랜드 메시지·인앱 메시지를 활용해 이탈을 막는 CRM 방어 전략을 소개합니다.

이커머스에서 카카오 알림톡·브랜드 메시지를 어떻게 활용해야 전환율을 높일 수 있을까요? 알림톡·브랜드 메시지 유형을 알아보고 주요 목적별 실전 메시지 활용 예시를 정리했습니다.

고객 행동 데이터만으로는 알 수 없는 진짜 속마음 이제는 추측하지 말고 직접 물어보세요. 인앱 메시지를 활용해 고객의 취향을 자연스럽게 수집하고 그 데이터를 기반으로 초개인화 CRM 마케팅을 시작할 수 있어요.