충성 고객이 조용히 이탈하는 결정적 순간 우리는 무엇을 해야 할까요? 이 콘텐츠에서는 고객 행동 데이터를 통해 이탈 시그널을 실시간으로 감지하고, 푸시·카카오 브랜드 메시지·인앱 메시지를 활용해 이탈을 막는 CRM 방어 전략을 소개합니다.
그린리본 팀은 핵클을 활용해 사용자 행동 데이터를 퍼널 분석, A/B 테스트, CRM 캠페인까지 하나의 흐름으로 연결하며 직관이 아닌 실험과 데이터 기반의 의사결정 구조를 구축했습니다.
롱블랙은 어떻게 A/B 테스트로 유료 구독 전환율을 개선했을까요? 콘텐츠 탐색 경험과 결제 페이지 실험을 통해 얻은 데이터 기반 의사결정 사례를 확인해보세요.
2025년 커머스는 AI와 가성비가 모든 흐름을 바꿨어요. 2026년은 '제로 클릭 소비, AI 고객 에이전트, 날것 리뷰'가 뜨는 해가 될 거예요. 이번 콘텐츠는 2025년 커머스 시장을 되짚어보고, 다가오는 2026년을 어떻게 준비해야 할지 소개합니다.
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