고객들이 어떤 메시지에 반응하는지 감으로 판단하기 어렵습니다. 이번 가이드는 CRM 메시지의 A/B 테스트를 통해 데이터로 검증하고 우리 서비스의 고객들의 맞춤형 메시지를 찾아내는 과정을 소개합니다.

《트렌드 코리아 2026》이 제시한 흐름을 바탕으로 2026년 CRM 마케팅의 핵심을 정리했습니다. AI 시대, 고객 이해와 브랜드 진정성에 집중한 CRM 전략을 확인해보세요.

올해 마지막 주요 시즌 캠페인, ‘크리스마스’를 앞두고 있어요. 전환율을 높이는 크리스마스 메시지 전략과 성과 측정 방법을 통해 성공적인 크리스마스 캠페인 준비를 위한 인사이트를 소개합니다.